Comment joindre un conseiller Sosh au téléphone ?

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Vous souhaitez contacter un conseiller Sosh au téléphone, mais vous ne savez pas comment faire ? Sosh vous offre sans doute plusieurs possibilités pour joindre ses conseillers. Découvrez dans ce guide toutes les étapes à suivre pour contacter un conseiller Sosh au téléphone.

Sosh : la marque de téléphonie

Sosh est un opérateur « low-cost » d’Orange France. Il s’agit d’une marque française de téléphone portable créée par Orange France le 6 octobre 2011. L’objectif de Sosh était de proposer un smartphone accessible à tous et de rendre l’achat d’un smartphone plus simple. Aujourd’hui, Sosh est l’une des marques de téléphones portables les plus populaires en France.

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Vous pouvez acheter un smartphone Sosh en ligne ou dans les boutiques Orange. Avec Sosh, vous avez l’avantage de choisir parmi une variété de smartphones. Vous trouverez également des  téléphones à des prix bas. Avec le service, bénéficiez d’un forfait SIM. Sosh est présent sur Internet et dispose de tous ses services en ligne.

Comment joindre un conseiller Sosh par téléphone ?

Pour contacter un conseiller Sosh depuis la France métropolitaine, vous pouvez simplement saisir le 3976. Il s’agit d’un numéro gratuit. Vous pouvez également vous rendre sur le site de Sosh pour joindre un conseiller par téléphone. Si vous ne possédez pas d’abonnement Sosh, vous pouvez également contacter un conseiller en composant le 0800 100 740, depuis un téléphone fixe Orange. Au cas où vous vous trouverez à l’étranger, il est possible de contacter un conseiller Sosh en composant le + 33 969 393 900. Il est également possible de se faire rappeler par un conseiller Sosh. Ainsi, quelle que soit votre position géographique, vous pouvez communiquer le service de Sosh, à travers ces divers contacts.

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Contacter le service client Sosh en ligne ?

Vous trouverez dans cette rubrique un certain nombre d’outils qui vous permettront de contacter le service client Sosh. Il est possible d’utiliser la FAQ pour accéder aux questions les plus fréquemment posées et aux réponses associées. Vous pouvez également vous rendre sur le forum d’entraide. Il est accessible sous le nom de « communauté ». À cet effet, il suffit de disposer d’un support et d’une connexion internet fiable.

Joindre Sosh par mail ou par courrier

Vous pouvez contacter Sosh par mail, et il est aussi possible de le faire par courrier. Si vous choisissez la voie du courrier, faites-le par courrier recommandé avec accusé de réception. Dans ce cas, deux adresses vous sont proposées. Il s’agit de joindre Sosh ou Orange directement à :

  • Sosh Services Clients Mobile, 33732 BORDEAUX Cedex 9
  • Service National Consommateurs, Orange Mobile, 33734 BORDEAUX Cedex 9

Les clients ont ainsi la possibilité de contacter le service de Sosh par courrier. L’adresse mail et le courrier sont donc des alternatives.

Contacter le service via les réseaux sociaux Facebook et Twitter

Pour contacter Sosh, vous pouvez entre autres vous servir de ses comptes Facebook et Twitter. L’assistance client est particulièrement présente sur ces deux réseaux sociaux.  Vous pouvez donc solliciter le service client de Sosh par message sur ces deux plateformes. Il s’agit de joindre Sosh en envoyant un message sur Facebook. Vous pouvez également poser directement des questions sur le compte Twitter @sosh_fr de Sosh. L’assistance se chargera de vous répondre. Cela permet d’avoir une réponse toujours très rapide. Si vous ne souhaitez pas contacter le service en particulier, vous pouvez poser votre question sur le site officiel de Sosh.

Que retenir ?

Pour joindre un conseiller Sosh par téléphone, il faut composer un numéro spécifique sur lequel vous pourrez ensuite discuter de vive voix avec un conseiller. Il est possible de le faire gratuitement à partir d’un poste fixe et d’un téléphone portable. Dans le cas contraire, l’opérateur facturera les appels. Pour échanger avec un conseiller Sosh en ligne, il faudra aller sur le site officiel de Sosh, sosh.com. On y trouvera un formulaire permettant d’obtenir plus facilement une réponse à sa question ou de pouvoir poser une question en quelques clics. Deux comptes sont aussi disponibles sur les réseaux sociaux pour discuter avec l’assistance de Sosh.