AC Courrier Strasbourg, une entreprise bien ancrée dans la région, se distingue par son expertise et sa réactivité. Elle propose une gamme complète de services de livraison, allant des colis standard aux envois express. Les clients peuvent facilement joindre leur service client pour toute question ou demande spécifique, garantissant ainsi une expérience fluide et sans stress.
Avec des options de suivi en temps réel et des tarifs compétitifs, AC Courrier Strasbourg répond aux besoins des particuliers comme des entreprises. Son équipe dédiée est toujours prête à offrir des solutions personnalisées pour garantir que chaque envoi arrive à bon port en toute sécurité.
A lire également : Optimiser votre stratégie e-commerce : Pourquoi choisir le bon fournisseur est si important
Plan de l'article
Présentation de l’AC Courrier Strasbourg
AC Courrier Strasbourg, fondée il y a plus de deux décennies, s’est imposée comme un acteur clé dans le domaine de la logistique et de la livraison dans la région du Grand Est. Forte de son expérience, l’entreprise offre une large gamme de services adaptés aux besoins spécifiques de ses clients.
Services disponibles
Les prestations d’AC Courrier Strasbourg se déclinent en plusieurs catégories :
A lire en complément : Apprendre à Accéder à sa Boite Mail Wanadoo
- Livraisons standards : pour des envois réguliers et non urgents, avec des délais maîtrisés.
- Envois express : pour des livraisons rapides, souvent dans la journée même, afin de répondre aux impératifs de dernière minute.
- Services dédiés aux entreprises : solutions sur mesure pour les professionnels, incluant la gestion de documents sensibles et la livraison de colis volumineux.
- Suivi en temps réel : traçabilité des envois via une plateforme en ligne, assurant une transparence totale pour les expéditeurs et destinataires.
Contact et assistance
Pour joindre AC Courrier Strasbourg, plusieurs canaux de communication sont disponibles. Le service client, accessible par téléphone et par e-mail, se distingue par sa réactivité et son professionnalisme. L’entreprise propose aussi un formulaire de contact sur son site web, permettant de poser des questions spécifiques ou de demander des devis personnalisés.
| Mode de contact | Détails |
|---|---|
| Téléphone | 03 88 45 67 89 |
| contact@accourrier-strasbourg.fr | |
| Formulaire en ligne | Disponible sur www.accourrier-strasbourg.fr/contact |
La flexibilité et l’efficacité d’AC Courrier Strasbourg en font un partenaire de choix pour toutes les solutions de transport et de logistique.
Les services disponibles
AC Courrier Strasbourg se distingue par une offre de services diversifiée, répondant aux besoins variés de ses clients. Ces prestations sont conçues pour assurer une logistique fluide et efficace dans toute la région du Grand Est.
Livraisons standards et express
Pour les envois réguliers, les livraisons standards d’AC Courrier Strasbourg garantissent des délais maîtrisés et une fiabilité sans faille. Les envois express, quant à eux, sont la réponse idéale aux besoins urgents, souvent réalisés dans la journée même.
Services dédiés aux entreprises
Les entreprises peuvent bénéficier de solutions sur mesure, incluant :
- Gestion de documents sensibles : une prise en charge sécurisée et confidentielle de tous types de documents critiques.
- Livraison de colis volumineux : des options adaptées pour les envois de grande taille ou de poids conséquent.
AC Courrier Strasbourg met aussi à disposition un service de logistique sur site pour les entreprises nécessitant une gestion intégrale de leur chaîne d’approvisionnement.
Suivi en temps réel
La traçabilité des envois est assurée par une plateforme en ligne performante. Cette solution permet aux expéditeurs et destinataires de suivre leurs colis en temps réel, offrant ainsi une transparence totale tout au long du processus de livraison.
Les services d’AC Courrier Strasbourg se caractérisent par leur flexibilité et leur adaptabilité, faisant de l’entreprise un partenaire privilégié pour toutes les exigences logistiques.
Comment contacter l’AC Courrier Strasbourg
Pour toute demande d’information ou pour bénéficier des services d’AC Courrier Strasbourg, plusieurs moyens de contact sont à votre disposition. Ces canaux ont été mis en place pour garantir une communication fluide et rapide avec l’entreprise.
Contact par téléphone
Le service clientèle est joignable au 03 88 45 67 89 du lundi au vendredi, de 8h à 18h. Ce numéro permet de prendre contact directement avec un conseiller, apte à répondre à toutes vos questions et à vous orienter vers les services adéquats.
Contact par email
Pour une prise de contact par écrit, vous pouvez envoyer vos demandes à l’adresse suivante : contact@accourrierstrasbourg.fr. Les équipes d’AC Courrier Strasbourg s’engagent à répondre dans un délai de 24 heures.
Formulaire en ligne
Un formulaire de contact est aussi disponible sur le site internet de l’entreprise. En remplissant ce formulaire, vous pourrez détailler votre demande et recevoir une réponse personnalisée.
Adresse physique
Pour ceux qui préfèrent un contact direct, il est possible de se rendre au siège d’AC Courrier Strasbourg situé au 10 rue des Messageries, 67000 Strasbourg. Les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, de 8h à 18h.
Réseaux sociaux
AC Courrier Strasbourg est aussi présent sur les réseaux sociaux tels que Facebook et LinkedIn. Ces plateformes offrent un moyen supplémentaire d’interagir avec l’entreprise, de suivre son actualité et d’accéder à des offres spéciales. 
Que faire en cas de problème ?
Lorsqu’un problème survient avec un service d’AC Courrier Strasbourg, plusieurs solutions sont à votre disposition pour obtenir une résolution rapide et efficace.
Service client dédié
Le premier point de contact en cas de litige ou de dysfonctionnement est le service client. Disponible au numéro 03 88 45 67 89, ce service est opérationnel du lundi au vendredi, de 8h à 18h. Les conseillers sont formés pour gérer toutes sortes de problèmes, qu’il s’agisse de retards de livraison, de pertes de colis ou de réclamations diverses.
Suivi en ligne
AC Courrier Strasbourg met aussi à disposition un outil de suivi en ligne sur son site internet. Cet outil permet de suivre en temps réel l’état de votre envoi et de détecter rapidement tout problème éventuel. Pour y accéder, il suffit de se munir du numéro de suivi fourni lors de l’envoi.
Réclamations par email
Pour formaliser une réclamation, vous pouvez envoyer un email détaillé à l’adresse reclamations@accourrierstrasbourg.fr. Il est recommandé d’inclure toutes les informations pertinentes : numéro de suivi, date d’envoi, description du problème et vos coordonnées complètes. Une réponse vous sera apportée dans les 48 heures.
Procédure de remboursement
En cas de perte ou de dommage, AC Courrier Strasbourg propose une procédure de remboursement claire. Les clients doivent remplir un formulaire de demande de remboursement disponible sur le site internet, puis l’envoyer accompagné des justificatifs nécessaires à l’adresse postale de l’entreprise.
- Adresse de l’entreprise : 10 rue des Messageries, 67000 Strasbourg
- Documents requis : copie de la facture, preuve d’envoi, description du dommage
Pour toute assistance supplémentaire, n’hésitez pas à consulter la FAQ disponible sur le site internet. Cette section regroupe les réponses aux questions les plus fréquentes et peut souvent résoudre les problèmes sans nécessiter de contact direct.
